Анализ конкурентов – важный этап бизнеса, который подсвечивает сильные и слабые стороны вашей компании по сравнению с другими участниками на рынке. Этот инструмент часто используют, но мало кто может правильно определить цели и задачи исследования.

В этой статье мы ответим на вопрос: нужен ли он вообще?

Почему анализ конкурентов важен?

Сейчас конкуренция становится очень высокой. Каждый стремится стать лидером на рынке. Однако, чтобы оставаться конкурентоспособными, вам нужно иметь глубокое понимание ситуации. Понимать как работают конкуренты, чем они отличаются от вас, что делают лучше или хуже.

Отсутствие анализа приведет к потере клиентов, падению продаж и прибыли.

Исследование рынка - это процесс сравнения технологий, стратегий, продуктов или услуг других компаний для определения их слабых и сильных сторон. Он проводится для выработки стратегии маркетинговой компании в соответствии с изменениями ситуации на рынке.

Методы, которые я использую в работе:

- Исследование сайтов, изучение информации о них;
- Сравнение цен на продукты или услуги;
- Сравнение маркетинговых стратегий;
- Оценка качества продуктов;
- Изучение отзывов клиентов.

Чем сравнительный анализ полезен бизнесу

1. Понимание потребностей потенциального клиента

Вы можете определить, что делает ваша компания лучше или хуже других компаний. Это помогает выявить возможности для развития своего бизнеса и расширения клиентов.

2. Разработка маркетинговой стратегии

Исследуя действия конкурентов, вы можете разработать свою стратегию и стать более успешным на рынке. Например, если другая компания предлагает низкий чек на товар, то вы можете привлечь внимание покупателей более высоким качеством.

3. Управление рисками

Оценка конкурентной среды позволяет: предупредить риски, принять меры для уменьшения потенциальных угроз. Например, если вы увидели, что кто-то запускает новый продукт - можно отреагировать на это событие заранее, предложив свой аналог.

4. Определение целевого объема производства

Оцифровка показателей помогает определить объем производства необходимый для сохранения высоких позиций на рынке.

5. Повышение конверсии маркетинговых кампаний

Изучив действия других, можно определить наиболее эффективные методы продвижения вашего товара на рынке.

И все-таки, нужен этот ваш анализ или нет?

Исследование конкурентной среды - важная часть любого бизнеса в условиях высокой конкуренции. Аналитика действий других компаний помогает развиваться, становиться более эффективным и конкурентоспособным.

Без этого сравнения вы не сможете эффективно планировать свой бизнес и получать высокие продажи.

Что же такое анализ конкурентов и как он проводится?

Это процесс исследования деятельности конкурирующих компаний с целью выявления их преимуществ, недостатков, возможностей и угроз для своего бизнеса.

Это важный инструмент для разработки стратегии компании, определения ее позиционирования на рынке и повышения конкурентоспособности.

Анализ начинается с сбора информации обо всех игроках на рынке. Для этого используется:

• изучение открытых источников (отчетность компаний, новости в СМИ),
• опросы клиентов и экспертов рынка,
• мониторинг социальных сетей.

Затем проводится оцифровка полученной информации.

Оцениваются характеристики:

• ценообразование,
• качество продуктов и услуг,
• уровень обслуживания клиентов,
• география присутствия на рынке,
• способы продвижения товара/услуги.

ВАЖНО!

Обратите внимание на SWOT-анaлиз – оценку сильных сторон, слабостей, возможностей и угроз.

Он помогает выявить преимущества и недостатки каждой компании на рынке, а также определить свои сильные стороны и потенциальные угрозы.

Для более точной оценки используйте анализ:

- Ценообразования (сколько стоит конкурентный продукт и почему такая цена)

- Маркетинговых стратегий (исследование способов продвижения товара)

- Клиентской базы (определение типичных покупателей).

Проведение исследования рынка - это не единоразовая задача. Он постоянно меняется, появляются новые игроки и технологии. Поэтому нужно периодически обновлять информацию и корректировать свою стратегию в соответствии с изменениями.

Какие преимущества дает анализ конкурентов?

1. Улучшение продукта или услуги

Изучение оппонентов помогает выявить проблемы в продуктовой линейке, которые нужно исправить для улучшения качества, а так же узнать о нововведениях в вашей нише, которые могут повлиять на спрос на ваш товар.

2. Понимание ценообразования

Изучение цен на другие продукты позволяет более точно определить стоимость ваших продуктов. Например, если вы предлагаете более высокую цену, необходимо обосновать это каким-то значительным преимуществом перед другими предпринимателями.

3. Определение сильных и слабых сторон

Анализ конкурентов помогает выявить сильные и слабые стороны в деятельности других владельцев бизнеса. На основе этого можно разработать стратегию, которая позволит использовать сильные стороны и устранить свои недостатки.

4. Разработка уникального торгового предложения

Изучение продуктов на рынке поможет разработать утп, которое будет отличаться от других предложений. Это может быть новый продукт или услуга, инновационная технология или более высокое качество.

5. Планирование маркетинговой стратегии

Анализ конкурентов необходим для планирования маркетинговой стратегии, которая будет эффективной на рынке. Например, если конкурентная компания активно пользуются социальными сетями для продвижения своих товаров - включите этот инструмент в свою воронку продаж.

Про воронку продаж есть отдельная статья: https://l.wolfskillmarketing.ru/create_funnel

6. Постановка целей и приоритетов

Если конкуренты продают продукты с низкими ценами - вы можете сделать упор на качестве и уникальности.

7. Понимание динамики рынка

Вы должны понимать динамику рынка, чтобы прогнозировать изменения в будущем. Например, если один из конкурентов начинает активно развиваться в новом направлении, то это может повлиять на спрос на ваш продукт или услугу.

Как использовать результаты анализа конкурентов для развития своего бизнеса?

1. Примените результаты исследования для развития вашего бизнеса.
Что вы можете сделать лучше? Что добавить или убрать, что-бы клиент купил именно у вас?

2. Уникальное торговое предложение.
Если у вашего конкурента нет актуальной услуги, это будет отличной возможностью заполнить эту нишу чтобы привлечь новых клиентов.

3. Усиление своей рекламной кампании.
При анализе можно выявить каналы привлечения клиентов. Используйте эти знания чтобы создать более эффективную рекламную кампанию.

4. Кроме этого, изучение конкурентов может помочь определить цену на ваш продукт.
Если другие предлагают более высокие цены за аналогичные товары, вы можете снизить свою цену, чтобы привлечь больше клиентов.

5. Смена стиля общения с клиентами.
Изучите как конкуренты общаются с клиентами, какие стратегии они используют для удержания, как они качество своих предложений.

6. Ограничения и риски.
Хотя анализ конкурентов может быть полезным инструментом для развития бизнеса, он также имеет свои ограничения/риски.

Чтобы получить максимальную пользу от исследования - учитывайте факторы:

1. Неполная информация
Обычно компании не раскрывают всю свою информацию о стратегиях, продуктах и технологиях. Некоторые данные в анализе могут быть неполными или неточными.

2. Ограниченный доступ к данным
Конкурентная информация может быть защищена законами об авторских правах, коммерческой тайне и другими юридическими ограничениями. Это может затруднить сбор информации о конкурентах.

3. Сложность интерпретации данных
Изучение конкурентов подсвечивает много информации, которую нужно правильно использовать для принятия решений.

Риски:

1. Плагиат
Если вы фокусируетесь только на действиях конкурентов - вы можете начать копировать, вместо новых идей. Вы можете потерять свою уникальность.

2. Ошибки в работе
Если анализ проводится неправильно, вы можете сделать неправильные выводы и принять неверное решение.

3. Потеря фокуса
Слишком большое внимание к коллегам может отвлечь вас от основной стратегии и цели.

ВЫВОД

Конкурентный анализ поможет понять, как выглядит ваша компания и продукты на фоне конкурентов прямо сейчас.

Если у вас упали продажи или вы не растете финансово - проанализируете чего не хватает на рынке и попробуете предложить что-то новое, что закроет потребности целевых клиентов.

Вы сможете принять правильное стратегическое решение и захватить большую долю рынка.

А есть ли определенный шаблон для анализа конкурентов?

Конечно есть! Он уже ждет вас в этой статье: Анализ конкурентов — методы, этапы и значение в маркетинге